Báo sửa điện
Hỗ trợ 24/7 với số hotline: 1900 54 54 54
Báo sửa điện
Các chức năng và thông tin
Giao dịch trực tuyến
Tra cứu thông tin
Smart Grid
Các chức năng khác
Liên hệ và hỗ trợ
Hỗ trợ 24/7 với số hotline:
1900 545454
Ngôn ngữ hiển thị
Thông tin hợp đồng và mã khách hàng có bị...
Các câu hỏi liên quan
Đối với các thông báo tiền điện khi nhận từ EVNSPC gồm các hóa đơn tiền điện phát sinh từ tháng 6/2025 trở về trước thì thanh toán thế nào?
Chính sách hỗ trợ, bảo trì hệ thống điện mặt trời có tiếp tục được duy trì? Các chính sách khuyến khích, hỗ trợ kỹ thuật có bị gián đoạn trong quá trình chuyển giao?
Thủ tục thanh toán và đối soát sản lượng điện mặt trời có thay đổi không? Việc thanh toán tiền điện mặt trời sẽ được thực hiện qua hệ thống nào, có cần cập nhật thông tin ngân hàng hay không?
Giá bán điện mặt trời có thay đổi không? Có bị điều chỉnh theo chính sách mới của EVNHCMC không?
Đơn vị quản lý chuyển từ EVNSPC sang EVNHCMC vậy hợp đồng mua bán điện mặt trời mái nhà có cần ký lại không?
Đơn vị nào sẽ quản lý trực tiếp? EVNHCMC hay chi nhánh của CTĐL Bình Dương, Bà Rịa -Vũng Tàu trước đây?!
Bảo trì, sửa chữa và phản hồi sự cố có bị chậm trễ hoặc thay đổi quy trình không?
Giá điện có thay đổi không? Có thay đổi mức giá do khác biệt giữa các khu vực quản lý không?!
Để tra cứu thông tin tiền điện trên ứng dụng EVNHCMC, tôi phải làm thế nào?
Tôi đang trích nợ từ động qua ví MoMo, vậy khi sáp nhập Bình Dương và Bà Rịa Vũng Tàu vào TP. HCM thì có ảnh hưởng gì không?
Doanh nghiệp chúng tôi đang thanh toán tiền điện theo hình thức chuyển khoản, vậy khi chuyển về EVNHCMC thì phải làm sao?
Hiện tôi đang trích nợ tự động hàng tháng qua ngân hàng, vậy khi sáp nhập thì có ảnh hưởng gì không?
Từ ngày 01/7/2025, tôi phải thanh toán tiền điện như thế nào?
Trước đây đã cài đặt ứng dụng của EVNSPC, giờ chuyển qua EVNHCMC thì phải thực hiện thế nào? Tại sao không tự động kết nối hai ứng dụng này với nhau?
Để báo mất điện, liên hệ, tra cứu, đăng ký các dịch vụ điện từ ngày 01/7/2025 thì phải làm thế nào?
Câu hỏi: Thông tin hợp đồng và mã khách hàng có bị ảnh hưởng không? Mã khách hàng, hợp đồng cung cấp điện có cần cập nhật hoặc ký lại không?
2025-07-02 07:58:56.363
Trả lời:
Kính gửi Quý Anh/Chị,
Mã khách hàng của khách hàng khi chuyển đổi sẽ được giữ nguyên để thuận tiện trong thanh toán và giao dịch tại EVNHCMC. Đối với HĐMBĐ, EVNHCMC tạm thời thực hiện theo hợp đồng đã ký kết, và sẽ tổ chức ký lại khi có hướng dẫn của EVN và các cơ quan chức năng để bảo đảm pháp lý.
Để được hỗ trợ thêm thông tin, Quý Anh/Chị vui lòng liên hệ tổng đài 1900545454 hoặc email cskh@hcmpc.com.vn hoặc ứng dụng EVNHCMC hoặc fanpage https://www.facebook.com/evnhcmc1900545454.
Trân trọng.